3月9日，為進一步幫助中金志愿者了解志愿服務(wù)基本知識、提升志愿者服務(wù)質(zhì)量，中金公益基金會舉辦了首場“志愿者基礎(chǔ)培訓”公益講座。

10月27日至11月11日期間，中金公益基金會再次舉辦系列主題志愿者培訓，邀請4位志愿服務(wù)領(lǐng)域的資深專家，圍繞“志愿服務(wù)儀表及溝通技巧”“志愿服務(wù)概況”“志愿者心理調(diào)試”以及“志愿者的應(yīng)急處理”幾個主題，為志愿者們帶來深度分享。此次系列培訓作為中投系統(tǒng)直管企業(yè)志愿服務(wù)聯(lián)合行動的重要組成部分，向中投系統(tǒng)全體志愿者開放。

培訓期間，中金公益基金會還聯(lián)合中金學院，向志愿者們分享了中金文化和中金志愿服務(wù)歷程，加深了大家對中國傳統(tǒng)文化以及志愿服務(wù)精神的理解。